‘Spinaker wordt een pareltje’

Interview met Dirk van den Hurk - commercieel manager Heijmans Vastgoed

Commercieel manager Dirk van den Hurk is vanaf het begin betrokken bij Spinaker. Zelf studeerde hij 18 jaar geleden in Tilburg en hij zag hoe de Piushaven een metamorfose onderging. ‘Het is een bijzondere plek. Je voelt hoe het bruist, hoe stads en tegelijk ontspannen het is.’ Een gesprek met de Heijmans-spin in het commerciële Spinaker-web.

Beide kanten van het verhaal

Voor hij bij Heijmans ging werken, had Dirk een makelaarskantoor. Dat geeft hem een unieke kijk op het werk. ‘Ik weet door mijn ervaring als makelaar en nu als commercieel manager hoe ik het verschil kan maken, omdat ik beide kanten van het verhaal ken. Een huis kopen is een enorme beslissing die je maar een paar keer in je leven meemaakt. We willen dat uiteindelijke kopers tevreden terugkijken op een periode die meestal overweldigend is en bol staat van informatie. De focus ligt dan ook op het organiseren van een aangename klantreis.’

Gevarieerd woningprogramma

‘Je ziet een verschuiving in de manier waarop gebouwd wordt. Een gebouw technisch ontwikkelen is één kant van de medaille; het juiste doen, tegemoetkomen aan de vraag vanuit de markt, dat is de andere. Daarom beginnen we daar al in een vroeg stadium mee.
Wat voor woningprogramma is nodig, waar is behoefte aan? In Spinaker zetten we breed in: van twee- en driekamer appartementen tot royale penthouses in de toren, zorgappartementen op de lagere etages, stadswoningen met allerlei mogelijkheden qua indeling: traditioneel of modern; grote tuinen of een uniek uitzicht op de haven.’ Dirk roemt de locatie. ‘De Piushaven is een plek waar al deze elementen elkaar versterken. En Spinaker, het laatste project aan deze kant van de haven, wordt een pareltje.’

Het kooptraject
Toen Dirk bij Heijmans kwam, kreeg hij de opdracht om de klant meer te gaan servicen. ‘Mensen kopen een woning vanaf een tekening, en dat is natuurlijk niet niks.’ Hij legt uit hoe het traject in zijn werk gaat. ‘Het start met oriëntatie: hoe ziet het hele project eruit, welke woningentypen zijn er, welke bouwnummers? We zoomen steeds verder in. Wat voor kwaliteiten – tuin, stadszicht, waterkant, groen, vierkante meters, etc – zijn voor de klant belangrijk?’

Hierna kan de klant zich inschrijven op een woning van zijn of haar voorkeur. Dat kan op meerdere bouwnummers. ‘Ik raad aan om breder in te schrijven zodat je meer kans hebt op een toewijzing.’ Als de inschrijftermijn verstreken is, wordt de toewijzing via loting door een notaris bepaald. ‘Heb je een bouwnummer toegewezen gekregen, dan volgt een gesprek met iemand van het verkoopteam, met wie informatie en mogelijkheden worden doorgenomen.’

Hierna volgt de beslissing en wordt het contract getekend. Een belangrijke tip van Dirk: ‘Ik raad iedereen aan om al in een vroeg stadium de financiele haalbaarheid te laten checken. Weet wat je kunt krijgen, dan weet je wat je kunt kopen. En let bij het kopen van een nieuwbouwwoning goed op de geldigheidsduur van het hypotheekvoorstel!’

De papierwinkel van voorheen is vervangen door een goed georganiseerd digitaal klantportaal. Na optieverstrekking staat in de MijnHeijmans-omgeving alle documentatie en correspondentie met betrekking tot jouw bouwnummer. Zo kun je op ieder gewenst moment en overal je informatie inzien. Dirk vult verder aan: ‘Zelfs het ondertekenen van het koopcontract gebeurt digitaal. Een echte moderne klantbeleving.’

Van bouwnummer naar droomwoning
‘Na ondertekening van de koop-/aannemingsovereenkomst gaan onze kopersbegeleiders Mayke van Onzenoort en Tonny van de Groenendaal je helpen om je droomhuis te realiseren. In het woonwensengesprek worden de verdere invullingen en aanpassingen in detail doorgenomen.’ ‘Denk aan het toevoegen van je persoonlijke smaak ten aanzien van binnendeuren, tegelwerk en sanitair. Wat natuurlijk ook leuk is bij het kopen van nieuwbouw, is het kiezen van een nieuwe keuken. Nuva Keukens is de voorkeursleverancier, maar zelf regelen mag natuurlijk ook. Mayke en Tonny zorgen er vervolgens voor dat het aangepaste leidingwerk op tekening komt te staan. En zo ga je van bouwnummer naar droomwoning!’ Voor de vier penthouses is een speciaal maatwerktraject voorzien met interieurarchitect DOSIS uit Waalwijk.

‘Het klópt gewoon’
Wat is voor Dirk het beste van Spinaker? ‘Het is een mooi ensemble, het klópt gewoon. Je hebt de zorgwoningen, die als het ware omarmd worden door de appartementen in de toren. De stadswoningen aan het intieme pocketpark en al het groen op een fantastische plek, in het hart van de stad, aan het water… Alle puzzelstukjes zijn hier op zijn plaats gevallen. Spinaker is een schoolvoorbeeld van hoe je binnenstedelijks kunt ontwikkelen.’

Ten slotte
We sommen nog een keer op waarom je woning in Spinaker een serieuze overweging waard is:

Je woont hier duurzaam (denk bijvoorbeeld aan warmtepomp
Je woont hier comfortabel (vloerverwarming en vloerkoeling)
Alle voorzieningen zijn heel dichtbij
Je kunt hier blijven wonen, ook op lange termijn!